観光地経営をＤＸで最適化
「Virtual DMO」は地域課題解決コンサルティングや自治体等への政策策定支援を行う株式会社地域創生Coデザインと国内外の観光事業をプロデュースする株式会社ＢＵＺＺＰＯＲＴの協力でローンチするＤＭＯを対象とするコンサルティングファーム型プロジェクト。国をあげて取り組む自治体ＤＸ推進計画に沿って生成ＡＩを活用したデータドリブンな観光地経営のソリューションを開発します。
VirtualDMO設立の背景
１）ＤＭＯ設立要件の見直し
令和７年３月２５日に観光庁から改正案が発表された「観光地域づくり法人の登録制度に関するガイドライン」においては、ＤＭＯの果たすべき役割に関してデータ・ドリブン経営の重要性が記されている。
２）ＣＭＯの専従要件廃止
組織の確立においては、データ分析に基づいたマーケティング責任者（CMO）の人材の配置がより柔軟に行えるよう専従要件が外され、外部人材の登用に関してこれまでいない手法が検討されることになる。
３）観光ＤＸの推進
観光庁が進める「観光ＤＸ」においてはDMOの外部人材登用がテーマとして掲げられ、ＤＸ計画の策定とデジタルツールの導入・活用を行う専門人材による伴走支援に対する補助制度が打ち出されている。
Virtual DMO ３つのポイント
VirtualDMOが提供するサービスのポイントを解説します
観光ＤＸ人材 × 生成ＡＩのチームで持続可能なマーケティングアウトソーシング
※継続性を担保するチーム制
観光地経営に関わる各種ソリューションパートナー連携と事業プロデュース
※ＤＭＣ、メディア、ＯＴＡ
出島の発想
VirtualDMOのビジネスは「出島の発想」によるＤＸ専門人材 × 生成ＡＩ チームによる伴走支援型のＢＰＯモデルです。
江戸時代に海外貿易拠点として機能した長崎の出島のように、ＣＭＯを中心とするＤＸ専門家チームがＤＭＯ本体組織を伴走支援しながら観光地経営の最適化を目指すＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）。
＜JAPAN - WORLD＞
本体のＤＭＯが日本国内の着地整備をメイン活動とするのに対して、VirtualDMOは広く世界に向けて日本の観光魅力を発信する発地整備を行います。
＜ANALOG - DIGITAL＞
本体のDMOが主に地元関係者とリアルな活動を行うのに対して、VirtualDMOはデジタル空間のプロモーションやDXを担当します。
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VirtualＤＭＯの公式note